【导语】“这是最好的时代，这是最坏的时代”，香港影帝黄秋生曾经在2003年金像奖颁奖典礼上引用狄更斯《双城记》里的一句话，感慨那一年香港电影的景气繁华与激烈竞争，2008年，对于合肥所有的家装企业来说，也是机遇与竞争并存的年头，不止是一季季高品质卖场的落地花开，合肥家居业一种全新的业态关系开始萌芽，记者走访百安居合肥店总经理姚祥业，作为第一个正式进驻合肥建材市场的国际巨头企业，百安居曾经给予这个城市一种全新的家装卖场贩售模式，入驻数载，它亦见证着合肥家居业进入发展最快的一个时代。

百安居带给合肥的

经常去百安居里逛的家装达人看到姚祥业也许都会觉得有些面熟，身为百安居合肥店的总经理，他每天工作的八小时内，一大半的时间都会在卖场里“走店”，事必躬亲，和他的属下一起忙碌着。

对于百安居这种高效务实的企业文化，合肥人也早已经从最初的陌生到惊喜再到欣然接纳，2006年9月30日，百安居第54家分店正式在合肥新站区双七路开业，成为合肥第一个正式进驻建材市场的国际巨头，填补了合肥建材市场无外资零售超市的空白，给合肥家居带来一股不小的冲击力。

其实，早在1999年，当百安居进驻上海建立在中国大陆的第一家分店时，在行业中就已经掀起轩然大波，这种影响蔓延到2006年的合肥家居业，依然是一种“革命”般的力量，可以说是它加速了合肥装修建材市场向大超市业态的转变，引导着合肥本土家居卖场进入一个新的竞争序列，一个通过良性竞争、共同发展，从而不断完善、淘汰糟粕的过程，“一站式购物”、“走动式管理”这些新的名词渐渐为合肥消费者所熟知，行业内有了一种新的标杆，那就是提供更高更好的服务才是众商家的生存之道和立足之本。

从2006到2008

姚祥业在百安居企业工作了十年，今年年初来到合肥，正式任职百安居合肥店总经理，这时百安居跨入了在合肥的第二年，从2006年到2008年，它所面临的市场环境却有了天翻地覆的变化，如果说2006年底，率先进入合肥市场的外资巨头百安居是一枝独秀，2008年的合肥家居界无疑迎来了百秀争春的局面。

“信地.红星美凯龙”、“美克美家”、“凤凰城家世界”、“望湖美家居”……数家各具特色的实力企业，错落分布在这个城市开始了势力扩张的角逐。问姚祥业会不会觉得今年来到百安居合肥店压力比较大，这个内敛的上海男人笑说：“有压力才会有动力嘛！”

姚祥业坦言：“公平、合理、规范、有序的市场竞争并不会给整个行业带来灾难，相反，更能促进整个行业的良性发展。从百安居在全国26多个城市开设60多家分店的情况看，这些城市由于百安居的进入，给当地装修建材市场乃至整个城市带来了无限商机。这几年合肥人在住房条件方面的诸多改善，也加速了装修建材市场的蓬勃发展，市场蛋糕越来越大，而所有的家居企业，在共同进步的过程中，起到一个市场标准化的作用，使消费者得到更好、更完善的服务。”

永远领先一点

在业界人的心目中，“百安居”这个名字更像一种先进模式的代表，其中不仅囊括了其“全球采购”造就的成本优势，“零售+装潢公司+团购”的一站式完善购物体系，自上而下的人性化服务，“一站式购物”、“家装零首付”、“走动式管理”这些中高端家装卖场的专业词汇通过百安居第一次为合肥人所了解，代表了一种新的消费流行趋势。

时光转换，2008年的合肥，这一年家居业在这座城市突破式发展，铺就一片似锦繁华，家居MALL、生活广场、大型园林式商场……合肥家装达人们仿佛突然进入了一个新鲜词汇爆炸的时空，对此应接不暇。

此时的百安居依然保持着一贯的低调务实作风，商店总经理姚祥业带着他的部下们依然平静而富有激情地工作着，姚祥业告诉我说：“百安居进入中国大陆已经十年，在率先进入每个城市后，经历过暴风骤雨式的大发展，而根据市场环境进行的调整也是从上而下，系统而高效率的，百安居人有一句话，叫做每天领先一点，这种领先是带有一种自省式的进步，只有每天比自己领先，才能一直比别人领先。”

目前的百安居除了要发挥整个连锁所带来的系统化的优势，还会依据合肥越来越成熟的市场环境，进一步促成企业发展与本地的有机融合，比如引入更多的优质地方品牌，以及根据合肥人的消费习惯调整及完善服务体系，姚祥业说：“合肥已成为最具投资潜力的城市之一，2006年确实是百安居进入合肥市场最好的时机，也是最适合的时机。而2008年，也许将是百安居在合肥跨越式发展的一年。”