据王旋的同事小雪(化名)说，零时20分许，她下班后回宿舍洗澡。洗完后关掉了燃气淋浴器，然后上床睡觉。之后，又有两名女孩进去洗澡。“大约半个小时，我的头开始发晕。”小雪说。

这时，宿舍里有人大喊：“漏气了，大家动不了了”，随后有人跑到门外，朝住在楼下的男同事大声呼救。男同事们赶紧跑上楼，此时屋里的煤气味已经很浓了，大家赶紧打开紧闭的门窗，并报警。

接警后，120急救人员和警方赶到，将其中19名出现不适症状的人送到自治区人民医院、新疆煤矿总医院、新疆建工医院和乌市第一人民医院抢救。

自治区人民医院接诊了其中12名患者。该医院高压氧科副主任迪丽达尔·阿不都克里木说，他们是凌晨1时许被送来的。经检查，均为一氧化碳中毒，其中8人中毒较深，5人无意识、4人出现恶心、呕吐、意识模糊，其他3人神志清醒。患者年龄最大的55岁，最小的18岁。

警方透露，因为房间通风不好，一氧化碳一直没散尽，目前出院人员已被安排到其它房间暂住。

事发后，自治区及乌市相关领导赶到现场，并到医院看望了19名患者。

湘菜印象餐厅一名工作人员说，老板现在在湖南，餐厅相关负责人在接受调查。