对于众多消费者来说，网上订花最担心的就是鲜花质量，配送时间，对此，爱尚鲜花网相关负责人表示：爱尚鲜花网鲜花都是当地的配送店从昆明、广州等大型花卉中心直接进货，而且每一束鲜花都是精心设计和细心包装，每一束鲜花都附带贺卡。同时鲜花是通过当地的联盟店直接由专人专车直接送到收花人的手上，不采用物流，所以能保证送达的鲜花的新鲜。该负责人还承诺，如果该网站商品存在品质问题或者在配送的过程中被损坏，都可进行换货或者退货，对利益造成了损失的消费者，该网站将进行必要的赔偿。

另据了解，爱尚鲜花网还首创“先送花后付款”服务，收到花满意后再付款，让消费者彻底打消了网上订花存在风险的顾虑。