记者：三星的市场份额提高得很快，除了产品好这个根本原因外，您认为还有什么其他原因吗?是因为我们的定制策略特别成功，还是因为竞争对手比如摩托罗拉的下滑，或者是因为我们在中低端市场占有率的增加?

周晓阳：这些都有关系。

从一个不知名的公司到一个知名的公司，做好一件事就行了。从一个知名公司到一个好的公司，需要做好很多件事。从一个好的公司做到一个最好的公司，需要把所有的事情都做好。

你刚才说得这些都对。20%的定制手机市场如果不做，那我们的市场占有率会减少很多。如果75%的低端市场我们不做，把20%的定制市场全部拿下来，最多只有20%。当然，我们市场份额提高的前提要有足够多、足够好的产品来配合，这是基础。

我们和大的连锁店做生意，不是我们的选择，而是市场有这样的需求，我们就要跟进。同样对于其他渠道来讲，我们也不能舍弃。

记者：山寨机对三星有什么样的影响?

周晓阳：“山寨机”这个问题其实回避不了，但是真的没有一个好的回答。说“山寨机”有影响吗，肯定有影响，你把它踢掉就会多一块市场。到底有多大影响，我觉得也未必有那么大。原因在于，“山寨机”不是今年才出来的，也不是去年出的，已经有若干年了。

什么叫做“山寨机”?我们的概念就是，没有自己的设计、研发，没有自己生产，质量也不是太好的一类手机。这类手机已经存在了若干年了，直到去年，台湾芯片公司联发科把设计平台统一了，现在所有的“山寨”都得上它那儿拿武器去了。

“山寨机”主要市场是三四线城市，利润很低的市场，面对的购买人群绝大多数都是初次购机用户。他们在意性价比，越低的价钱，越多功能，对他们越有吸引力。这些消费者对品牌没有什么偏好。

“山寨”就像游击队，打一抢换一个地方。街上的流动商贩如果开一个铺子，就是货商了，货商就得维持形象。而流商不同，他今天到这儿，明天到那儿。“山寨机”很漂亮，八个喇叭，十寸的屏幕，一响起来比汽车喇叭声都大。三个月以后喇叭坏了以后怎么办?

在四线以下的城市，广告没有用，嘴巴是最厉害的。老王家小三买了一个机器没用三个月就坏了，什么牌子的，这一村的人都不会再买这个东西了。这个手机的口碑就没有了。因此随着替换机的比例越来越大，我认为山寨机的比例会越来越小。

记者：三星在布局中有没有对三四线市场做有针对的投入呢?

周晓阳：我们逐渐是要做的。我们首先做大城市，中高端产品，二线城市，然后三线城市，范围逐渐扩大，随着我们全线的产品提供，对各式各样的客户都要提供服务，我们也会逐渐进入到四级以下的城市市场。