C720w由于采用QWERTY键盘造型比较宽大，尺寸111.5×62.5×12.8mm，重量控制在130克，C720w只有12.8mm厚，比不少以薄见称的手机还要薄。圆滑的机身，以简洁为设计理念，尽显其稳重大方。机身绝大多数采用了黑色的磨砂外壳，提升手感但对于指纹比较容易沾粘。五维导航键搭配QWERTY键盘，按键分离凸于表面，陶瓷质感的键体带来舒适的使用感受。屏幕右边一排感触式金属按键，能记忆手指的速度和力度，控制选择只需手指轻松一滑。

C720w2.4英寸26万色TFT屏设置在机身上部，分辨率为320×240像素，色彩还原度令人满意。C720w的130万像素的摄像头，支持全屏取景，最大可拍摄1280×1024像素的照片，并内置了影像、图片联络人、大头贴、以及运动几种静态的图片拍摄模式，白平衡方面则提供了自动、日光、夜间、钨丝灯、荧光灯五种，色彩特效方面则提供了黑白、复古、冷色、负片四种。