点击图片查看下一篇文章
《配奔腾双核!新蓝NB卖2999送无线网卡》
●新蓝客服电话:0755-27382640
●客服工作时间:周一到周五——早9.00--晚17.30/周六——早9.00--晚16.30
●电话提示语音:语音清晰易懂。
●升级问题:客服表示,自行升级可能会影响保修,建议用户去指定服务站进行升级。
●驱动问题:客服表示,相关驱动程序可以到官方网站进行下载。
●开机问题:客服表示,这种问题需要到售后服务站解决。
●服务态度:态度一般,问一句答一句。
总的来说,各大品牌笔记本售后客服部门的表现都比较好,基本可以做到“天天都是3.15”。唯一有区别的就是客服人员对问题的处理深度。最后,小编希望各大品牌笔记本生产商都相互做一个比较,看看自己还有哪些不足之处,提高旗下客服人员的服务质量,为广大消费者提供一个良好的售后服务环境。











