10.15特别节目 18品牌笔记本客服调查

作者:2008-10-15 09:32:14| 点击:0| 评论:0|第18页/共19页 << 上一页|下一页 >>

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《买就返现500元 名牌奔腾双核本特便宜》

●TCL客服电话:400-6888365

●客服工作时间:周一到周日——早9.00--晚18.00

●电话提示语音:语音清晰易懂,开始有一段广告,有些让人着急。

●升级问题:客服表示,用户在自行升级的时候,千万不要毁坏标签,只要有标签贴着的地方,就不要自行打开,并建议用户去指定服务站进行升级。

●驱动问题:客服表示,相关驱动程序可以到官方网站进行下载。

●开机问题:客服表示,这种问题需要到售后服务站解决。虽然回答的比较简单,但是服务态度很好,而且还提醒用户不要自行打开机壳检查问题。

●服务态度:态度很好。

新蓝客服电话调查结果

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