但良好的心态无助于解决我现在面临的麻烦。根据科斯定理，这样一个源于经济外部性的问题，解决的方式有两种：第一，我继续忍受我同事的声音，由她来对我支付一定的经济补偿；第二，让她闭嘴或者改变嗓门，由我来对她进行经济补偿。

听上去，我们能很轻易地让双方都变得满意，但伟大抑或该死的科斯定理还有个要命的前提：交易成本为零。我们都知道，我们生活的世界并不是一个不存在摩擦的平滑世界。昨天我得知，连ATM跨行查询存款余额马上都要收费了，这样一来我的银行存款就是看着看着也会少起来。即使考虑到交易成本为正，沿着科斯的思路走下去我也不会有好果子吃。所以我清楚我需要一些更加实际的方式来解决问题。令人遗憾的是，办公室同事的娃娃音与狐臭这样的问题似乎永远不会进入那些管理大师们的视野。他们关心的是愿景、战略和平衡记分卡，而我关心的则是怎样才能保持不在办公室疯掉――我愿意相信，这对公司的经营也很重要。