高达数十人或上百人的大规模工作布置、和客户及供应商之间频繁的多方会议、突发的重要事件……在当前这个商业时代中，企业内部和企业之间的“协同作战”越来越普遍，对沟通成本低、即时性强的新型通信模式的需求也日益强烈。于是，像263 CC电话会议这样一批产品应运而生，并渐渐取代传统电话会议产品成为新一代企业沟通主力工具。

纵观当今社会，无论各行各业都离不开“协同作业”，“协同作业”这个词也越来越频繁地出现在各大媒体上：

在对地震重伤者进行抢救时，不同医院、不同科室的专家通过视频电话会议在不同空间中为同一位伤者会诊；

在一个大型IT项目实施时，软件商、硬件商、解决方案商经常需要通过电话会议进行讨论和商议；

在竞标、签约等销售的关键阶段，主管项目的Sales、大区销售负责人以及公司总裁、副总常常需要多方电话沟通，以便在关键时刻及时做出决策；

很多公司在全国各地都设有分公司、办事处，每当公司相关政策变化或有重要通知时，除了电子邮件，电话通知也是一项必不可少的方式，尤其是在紧急状态下……

由此可见，随着经济的发展和社会分工的进一步细化，一家企业、一个部门“独当一面”的情况越来越少，企业和企业之间、企业各部门之间的协同作业越来越多，由此产生的经济成本、时间成本相当惊人。如各地员工汇集到总部开会产生的机票、住宿费用，采购电话会议硬件设备“八爪鱼”、宝利通的费用等等，使用传统拨打特服号码接入的电话会议系统产生的费用也是一笔不小的数字。

除了经济这笔账之外，更困扰我们的是时间的浪费。例如，召开会议、电话会议时，是否每个参会者都能够在会议室聚齐？重复、反复、分批的沟通不仅浪费大量时间，使工作效率下降、工作时间延长，还会影响员工的工作热情——这是最致命的。

为解决这些困扰，以CC电话会议为代表的一批基于WEB界面的新型电话会议系统相继问世，受到众多企业用户的青睐。为什么说CC电话会议能够解决传统电话系统不能解决的问题呢？“因为CC电话会议致力于解决协同作业中出现的问题，而不是照搬传统会议的模式。”263网络通信股份有限公司副总裁兼通信增值事业部总经理张靖海告诉笔者，CC电话会议的创新之处在于它不需要把人“拘”在会议室中，无论你在哪里，只要你随身携带手机/小灵通，或身旁有座机，都可以通过接听电话参加电话会议，且接听免费，不用担心支付被叫费用或高昂的长途漫游费。