3招：查验工人职业证书
案例：张女士在某小区购买了一套面积为170平方米的房子，与装饰公司签订了装修合同。合同规定开工时间为2004年5月22日，完工时间为7月6日，工期45天，工程款总计4.25万元。但一直到11月底，装饰公司为张女士装修的新居竟然是这副模样：“卧室的背景墙上‘长’出水龙头，一拧还能出水；墙上无端甩出20多个电线接头，无绝缘胶布、无穿管、无线盒，全部裸露在外；已经铺好的瓷砖地面被水泥、沙土、油漆‘贴’了厚厚一层，失去了本来面目；没用完的沙子、水泥随处堆放……”装饰协会的工作人员对张女士的房屋装修工程进行了质量检查，发现其质量问题达到了令人“瞠目”的地步，是一个典型的劣质工程。装饰协会的工作人员随即与某装饰工程有限公司取得联系，负责人一口答应两天后到协会协调解决此事，谁料两天后，该公司却大门紧锁，至今也无法取得联系。
分析：这一投诉暴露了部分装饰公司施工队伍质量以及内部管理混乱的问题。一些小装饰公司最重要的就是揽活儿，尽快找到下一个工程把钱赚到手，至于售后服务，的确考虑不多，公司一般也没有什么相应的规定，出了问题都是对付。
看招：选择装饰公司时，一定要求公司出具相关施工人员的资格证书，家装工程中从设计师到电工、管道工、焊工、木工等工人以及工程监理、质监员等管理人员都要求具备相关职业资格证书，持证上岗，要依据规范、质量标准和科学的检验方法，不能凭经验办事。一个大型的装修工程还需要施工员、预算员、材料采购员、安全员、质监员配合实施，才能较好地完成。另外，开工之后消费者要按程序对工程的各个环节进行验收，一旦发现问题，必须要求装饰公司立即改正，以免工程质量问题发展到无法挽回的地步。
4招：查验公司资质
案例：2005年3月初，柳小姐预付了3万元的工程款给了一个熟人介绍的装修队，但施工队却磨磨蹭蹭拖到3月18日才派施工队来，而且只买了点材料做了几扇门，此后公司再没有拿钱购买材料。时隔不久，干脆停工了。5月22日上午8时多，令柳小姐担心的事终于发生了——施工队卷款走人，不见踪影。
分析：北京市《住宅室内装饰装修管理办法》中明确规定，不能请“游击队”进行家装施工，违者罚款。但实际上，很多初次装修的消费者，为了图价格便宜往往选择一些熟人介绍的“游击队”。但是由于没有在建委或者相关的部门备案，这样的装修队往往缺乏诚信，或者卷款走人，或者在装修中偷工减料，施工质量无法保证。
