由于靠近洗手间的地下水管长期渗水，木地板已经吸水发胀被撑得变了形，大理石地砖也开裂，随装修而建的衣柜大床也已发霉胀裂。更为严重的是，由于墙体存在裂缝，张先生地下渗水直接影响到楼下一户新婚家庭，导致楼下邻居用大脸盆来接楼上的渗水。

“当时物业来检测，以为是淋浴器的水管太细造成的，我们将淋浴器换了，结果还是漏水。”张先生告诉记者，物业维修人员再次上门，把地板撬开，才发现是内部水管溢水造成的。“他们搬来一个抽水机，地下的渗水抽出来了满满一大缸。”

张先生说，发现问题至今已经四个多月了，大床已经发霉，房间也很潮湿，日常生活受到了很大影响。“当初我们买的样板房，就是看中开发商装修质量有保证，现在这房子问题却最多。”

记者在304室张先生家楼下的李先生家里看到，楼上渗水的印迹出现在客厅天花板上。此外，房间多处还有墙体裂缝问题。“起初开发商认为是我们装修的问题，后来我儿子结婚重新装修了，但是现在裂缝又出现了，这怎么解释？”面对接二连三出现的房屋问题，李先生非常气愤。

争论

[业主]缺关键工序是主因

2号楼1301室的金先生2003年入住东方名园，他家两次出现天花板大片剥落现象。在金先生家记者看到，卧室靠近卫生间的走道上方、卧室以及客厅天花板均出现了明显开裂。“2004年曾经裂过，当时开发商咬定是我装修有问题，但同意赔偿修补裂缝的钱。”没想到2006年，客厅天花板的裂缝又出现了。“这次，开发商说保修期已过，拒绝帮我维修。”

该楼701室的业主刘先生是浙江中建集团总工程师、中国建筑协会研究墙体裂缝的专家委员会成员之一，他认为墙体开裂原因是开发商造房子时，没有进行楼面‘混合砂浆细毛面’这道工序。“这样做的结果就是墙咬合不住装修时用的粉层，时间一长，粉层就会大面积地脱落。”在刘先生的强烈要求下，开发商找来施工队，用专业器械帮他家楼顶重新灌浆加固。而其他并不懂行的住户，开发商并未采取这一解决措施。

金先生家隔壁的邹先生家也出现墙体裂缝。“开发商坚持说是装修引起。当时女儿正要结婚，我们只好重新再装修。”邹先生说，第二次用的都是质量最好的进口胶水，施工队告诉他，原来装修的涂层铲不下来，因为楼板里面有裂缝。邹先生也找过开发商，一负责人上门查看说：“这裂缝用放大镜也看不清。”第二次装修后不久，墙体裂缝又出现了。

“开发商应该承认施工时缺少了一道工序，并负责将开裂的墙体修补好，同时对缺乏的这道工序人工费用进行赔偿。”金先生表示，这些合理要求应该受到开发商的重视。