地下水管有损，木地板已被浸泡得变了形
竣工不过五六年的高级商品住宅，房屋质量问题却不断出现。房顶裂缝、天花板剥落、全装修房地下渗水……读者金先生近日来电投诉，位于杨浦区延吉中路555弄的东方名园中，仅一栋住宅楼内就有近十户居民房屋出现相类似的墙体裂缝等问题。而该小区开发商负责人用“全是居民装修出了问题”一句话，将责任推卸得一干二净。市消保委建议消费者拿起有力的法律武器为自己维权。
■消保委说法
是否偷工减料需权威机构鉴定
杨浦区建设工程质量监测站的相关负责人表示，类似东方名园的问题，需要专业的技术检测部门进行检测，如同济大学房屋检测中心等，提供检测报告后，业主可联合起来通过消保委等部门，以法律手段解决。
市消保委秘书长赵皎黎针对东方名园出现的问题建议道，业主的当务之急还是要找到相关的技术监督局对房屋进行检测。“只有当相关权威的监查部门检测出确实是由于开发商偷工减料造成的，业主才可以有凭证通过法律途径解决，并获得合理赔偿。”
赵皎黎还表示，之前也碰到了很多这样的问题，开发商往往为了获取更大的利润而偷工减料，消费者通常对建筑业并不精通，很容易权益受损。而且房子在出售前，都是经过相关部门质量认可的，消费者在买房的时候无法判断房子质量是否有问题，往往是住了一段时间后才发现。赵皎黎说，如果只是靠消费者自己的经验来辨别是不够的，主要还是要依靠房产开发商的诚信经营。
现状
天花板剥落，老人半夜被砸
东方名园是2002年竣工的高档商品房小区，白墙绿窗的多层住宅在这一地段颇为显眼。记者昨日前去探访时看到，优美环境中的房屋却有着“惨不忍睹”的问题。
77岁的邓老伯住在17号楼901室。记者来到他家看到，卧室天花板上有一条长度超过1米的墙体剥落痕迹，下面正对的就是老人的床。
邓老伯告诉记者，三年前家里的天花板就开始出现裂缝，去年天花板石灰开始一块块往下掉。今年老人每晚睡觉都提心吊胆，没想到一天半夜，还是被突然掉下来的天花板石灰砸醒了。
“还好当时砸到了我大腿上，如果砸在头上，后果就不堪设想了！”事隔几个月，老人仍然对当时一幕心有余悸。这件事情发生后，老人晚上睡觉更加担心。
样板房渗水，地板衣柜胀裂
家住2号楼304室的张先生当初买的是全装修的样板房，照理来说质量应该特别有保证。然而昨天记者来到张先生家里，却发现他们家的问题格外严重。
