“花200多万元买的房子，却因楼上漏水变成了‘水帘洞’。”谈起自己的遭遇，家住东海路天晟苑的任女士一脸愁容。任女士说，她是一个月前发现家中天花板开始漏水的，发现漏水以后她立即找到楼上业主协调此事，可楼上业主却一直拒绝配合检修。物业公司和房产公司表示，由于楼上业主拒绝配合检修，对于任女士的遭遇他们“爱莫能助”。眼瞅着天花板被水泡起的水渍越来越大，任女士心急如焚。
天花板漏水一月多
“您看看就这样泡了一月多了。”今天，在任女士家中，任女士指着卧室天花板的一处水渍告诉记者。记者看到，由于长期渗水，白色的天花板已经变成灰白色，而且在天花板上留下了一圈又一圈发黄的水渍，靠近墙角的地方甚至长出了黑色的霉斑。
任女士说，2006年，她和丈夫花了200多万元，在东海路21号天晟苑小区买了一处面积140平方米的房屋，交付使用后，房子一直没有出现过什么问题。“一个月前，刚刚外出回家的我突然看见卧室天花板上渗水，我连忙找来开发商的维修人员将天花板摘下排查，检查后得知，天花板内的管道都完好无损。维修人员建议到楼上邻居家检查，以便找出原因，及时维修。可是当我和维修人员找到楼上的业主张先生时，对方拒绝配合查找漏水原因。”任女士说，一个月来，她几乎每天都找张先生协商，可张先生就是不肯让维修人员前去检查。现在她家的房顶共有两处漏水，房屋墙皮已经被泡得开始脱落，而卫生间也成了水帘洞，每天都漏水。“我每次给张先生打电话，他会很不耐烦地挂掉，根本不给我们协商的机会。”任女士说。
楼上不配合无法检修
“必须到张先生家里检查，找出漏水原因后才能维修。”开发商陈经理告诉记者，他们对任女士家房顶的管道进行了检查，并没有发现异常，后来他们便开始检查楼上的张先生家。他们首先在张先生家放水，可放水10多分钟并没见水管侧壁出现漏水现象，后来又在张先生家的卫生间进行蓄水试验，没想到蓄水5个小时后，任女士家就出现了滴漏现象，并且越来越严重，水流越来越大，由此可初步断定，漏水原因是在楼上张先生家。“我们又不是执法部门，也是束手无策。”陈经理说，这种漏水现象在其他任何一个小区都是常见的，但业主不配合检修的情况确实少见，他们已经制出了方案，但是张先生就是不同意撬开他家的地面进行检修。他们作为开发商只能协调，没有权利强行进入业主家中检修。“如果确定是下水管道有破损问题，我们将进行维修并对所破坏的部位进行修复处理。”陈经理说，上下水管道已经过了两年的保修期，但只要张先生同意维修人员前去检查，并查明是管道自然破损，他们仍会负责维修，但如果是张先生家装修时人为造成下水管道破裂而导致漏水，张先生就应承担相关修复工作。
