培训中，每日头顶书、膝夹纸，穿着高跟鞋一站就是半个小时，这样的站姿训练对19岁的杨旭来说已成了“习惯动作”。这个身高170厘米的姑娘来自北京逸仙专修学院，是从大学生中脱颖而出的奥运颁奖礼仪志愿者之一，她将出现在奥运会乒乓球比赛的颁奖仪式上。

记者在北京市残疾人体育训练和职业技能培训中心看到，为做好残奥会志愿服务，一些残奥会志愿者戴着眼罩体验盲人走路的感觉;还有一些与备战残奥会轮椅篮球的运动员进行交谈，了解他们的需求与感受……

通过“实战”提高服务水平是北京奥运会志愿者工作的一个亮点。自2007年以来，在春节、国庆节等长假中，北京共有数十万名城市志愿者为数百万公众提供志愿服务。2007年8月以来，在北京和各协办城市先后举行了46项“好运北京”体育赛事，3万多名志愿者在场馆运行中得到了全面测试与锻炼。此外，北京奥组委还组织骨干志愿者参与了多哈亚运会、上海特奥会志愿服务。

北京奥运会赛会志愿者以北京高校学生为主体，志愿者工作在实践中采取了“场馆对接制”，即某所高校学生相对集中地负责某一个场馆的志愿服务。通过“好运北京”体育赛事等，志愿者运行机制得到全面测试，“场馆对接制”得到有效磨合，形成了场馆团队负责志愿者场馆内的管理和保障、志愿者来源单位尤其是对接高校协助开展场馆外的管理和保障的志愿者运行管理模式。

根据实际工作需要，北京奥组委还向赛会志愿者提供必要的工作保障，包括制发身份注册卡，提供工作制服装备、工作期间的餐饮、市内特定区间的免费公共交通服务和工作期间的人身意外伤害保险等，同时发放微笑圈、志愿者徽章、纪念封等作为激励。奥运志愿者服务结束后，将颁发奥运会、残奥会志愿服务证书和证章，并评选优秀赛会志愿者个人、团体和工作机构，授予荣誉称号。

从推动志愿服务事业到促进和谐社会建设——

留下一份珍贵的遗产

“我相信，奥运志愿服务经历将是我一生的财富，将影响我的一生。”来自北京联合大学机电学院的奥运志愿者林彦杰这样谈起自己的奥运志愿服务经历。在北京工人体育馆举行的“好运北京”奥运测试赛中，小林的主要任务是每天将一沓沓饭票盖章、登记、发放。工作很单调，但他却从中找到了快乐，“志愿工作对我来说，永远没有句号，而是省略号。志愿者精神将永远激励着我。”

“奥运会的成功举办离不开志愿者的辛勤劳动和无私奉献。同时，奥运会又为志愿服务提供了难得的机遇。”中国人民大学人文奥运中心主任金元浦教授认为，借助奥运会的契机，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在北京、在各奥运协办城市、在中华大地都得到了广泛传播，更多的人积极投身志愿服务，“志愿”正逐渐成为人们的一种生活方式和“文化”。