消费者关注保修政策 中级车比售后服务(图)

作者:2008-07-23 14:24:24| 点击:877| 评论:0|第1页/共2页 << 上一页|下一页 >>

相关标签: 汽车 | 使用维修 | 质量投诉

今年以来,随着伊兰特悦动、新凯越、朗逸以及荣威550这4款重量级中级新车的上市,中级车市的竞争已经趋于白热化。面对竞争对手的贴身“肉搏”,如今的车市竞争已经不单单是比拼车型技术、新车价格那么简单。新车的售后服务以及保养成本已经成为各品牌车型暗中角力的内容,这也是消费者越来越关心的问题。本文就从这4款中级新车的售后服务及保养成本入手,作一个大致的比较,供消费者参考。

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用车成本值得关注

保修期体现厂商责任

每款车型都有其既定的免费保修期或是保养政策。一般而言,免保期越长、保修的公里数越多,就更能体现厂商在售后服务方面的责任感。同时,从某个角度来说,这也可以看出厂商对旗下车型质量的信心。

伊兰特悦动是这4款车中上市最早,也是目前市场保有量最多的车型。在免保政策方面,伊兰特悦动可谓做足了功夫。不久前北现方面发出公告调整伊兰特悦动的保修政策,公告称凡在2008年1月1日以后售出的非营运车辆,其发动机、变速箱总成的保修期从2年6万公里延长至5年/10万公里,首保免费。针对目前消费者普遍关注的汽车配件,包括12类零部件,北京现代也推出了3个月/5000公里的保修政策,而此前业内其他厂商大多采取不保修或有限保修的政策。

新凯越和老款凯越一样均是2年6万公里的质保,每5000公里保养一次,在通用别克官方指定经销商处购车可获赠2次免费保养券,相当于前两次保养免费。由于上市的时间太短,市场上保有量不高,所以目前朗逸和荣威550的具体保养政策还不清楚。官方资料显示,朗逸施行2年5到6万公里,首保5000公里免费的保养政策;荣威550继续沿用荣威3年8万公里的售后服务政策,并且首保和二保都是免费的。

从这4款车目前的保修政策来看,上市稍早的伊兰特悦动具有一定优势。不过由于其它3款车的上市时间不长,具体政策不确定。相信待拥有一定市场占有率后,相应的调整政策也会出台。

保养费用因车而异

对比完保修政策,我们再来对比4款车型的保养费用。一般而言,上市越早,保有量越大的车型,由于其配件供应量大,其保养价格也会相对便宜。所以下面我们粗略地估算这4款车分别的保养费用,只是为消费者做个参考。实际的保养费用会因车而异,毕竟车辆的保养费用是与驾驶习惯以及路况环境等是分不开的。

还是先说上市最早的伊兰特悦动。伊兰特悦动换一次机油、机滤的价格是170多元,但是机油、三滤都换的价格在400元左右。其更换汽油滤清器的价格在200元左右,比较高。不过考虑到汽油滤清器5万公里才更换一次,这样算来其维修保养还是比较便宜的。一年两万公里计算,正常保养费用平均在1100元左右。

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