操作方面 三星E848依旧使用实体和触控混合设计，四向导航键和中央的确认钮是实体按键，对应屏幕下方的两个软体键和通话功能键是感应式操作，灵敏度很高。宽扁的按键区装饰不多，没有交错的切线把按键区域割花，下沿的天线也没有太夸张，简单干净。 拍照方面 与三星U608相比，拍照功能是E848的薄弱环节，但品质并没有因为像素的降低和功能的削弱而面目全非。三星E848拥有一颗200万像素摄像头，不具备自动对焦功能，自拍镜的出现表明该机的拍照功能以简单使用为主，而拍照功能对于手机来说，娱乐更大与专业。

音乐方面 三星E848主打时尚路线，没有过分强调在音乐播放上的造诣。但该机的音乐播放功能不但不弱，还具有很高的水准。三星E848采用的音乐播放界面与三星中高端新款手机完全相同，看上去很具有三星Yeep音乐播放器的感觉。

令人意外却也在意料之中的是，三星E848支持韩文菜单和韩文输入，内置的70MB机身存储空间在超薄手机中并非平常，而对来电和短信的管理也具有很强的专业味道，小身材大本领便是对三星E848的最好诠释。

虽然现在遍地都是所谓的PushMail功能，听得人耳朵都快起茧子了，但最正宗的电子邮件推送服务依然是黑莓手机的代名词。而且如今黑莓也越来越像时尚靠拢，8820就是一款。

尽管不支持GSM/CDMA网络双模切换，但根据RIM公司的介绍，BlackBerry 8820同样具备“双模”功能，只是这种“双模”指分别是由普通的GSM/GPRS/EDGE网络和UMA(Unlicensed Mobile AcCESs)技术来实现，也就是说，在有热点覆盖的区域，用户可以通过Wi-Fi进行无线通话，从而节省自己的话费支出。