后来我们通过多方联系南山附近的朋友通过他们帮忙打电话给他们的经理傅经理(音)，在打了几次电话后他同意过来看看。我们又等了很久后他打着电话进来了。傅经理自称“我就是这里的老大，我说了算”。这位傅经理的态度居然比服务员还差，另人非常失望。傅经理非常不耐烦的拿手指点着我们大声说话。并很不友好的告诉我们一个一个和他说话。

傅经理来后并不愿意搭理我们，只是去开电脑声称要先听录音，戴上耳机坐在电脑旁听。我们一群人眼巴巴地看着他去听录音。他听了大约半小时后大声地问服务员，谁动我的电脑了，然后告诉我们电话被人动过了，10日以后的录音都没了。10日的他没听到我们的预定电话。

很不客气的对我们说现在就是没有房子了。别人已经住了，你们也不用在这儿呆着了。先来的人已经住了。但是他承认这么大老远的，而且这么偏僻，你们没有预定你们也不会大晚上的来，但是比你们早来的人已经住了，你们晚来了我们也没房子我们也没办法解决。他们能做的就是让服务员打电话帮我们问问密云城里的酒店。并告诉我们你们也不用在这儿呆了。太完城里也会没有房子。我们有协议酒店我们帮你们打电话联系一下你们可以5折去住。(实际上我们后来自己联系是2折。)并且在门外很凶的告诉我们这个就是他的解决方案，如果不接受他的这个解决方案了，他们不管了，没什么可协商的。我们告诉他。他的态度如此之差我们会去找媒体或是投诉相关部门，他非常不耐烦的告我们你们这根本不是解决问题的态度，我给你们解决方案了你们又不听。而且他告诉我们没有其他方案只有这个方案，如果不接受这个方案他就不管了，你们自己去想办法，你们也不要在这里呆着了。可是他的解决方案根本不是解决方案，我们自己联系的酒店比他的还要便宜。他也不承认他们有任何错误。