旅客败诉“12点前退房案” 未决定是否上诉

作者:2008-07-10 09:57:30| 点击:0| 评论:0|第3页/共3页 << 上一页|下一页 >>

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各方回应

>>原告诉讼已令行规“松动”

对于判决结果,身在沈阳没有出庭的王聪在电话中说,判决结果对他来说已经并不重要,重要的是此次诉讼对存在了那么多年的行规起到了“松动”作用。他希望酒店服务业能因他的诉讼而得到提醒,听听消费者的呼声,提供更多更人性化的服务。此外,他会综合网民的意见决定是否上诉。

>>中消协专家该行规涉嫌违法

中消协法律顾问邱宝昌律师认为,酒店有自主定价权,而中国旅游饭店业协会将“中午12点退房”写入行规,造成酒店无法在退房时间这个经营项目上进行竞争,阻碍了酒店之间的竞争。因此该行规涉嫌违反了即将于今年8月1日开始实施的《反垄断法》的相关规定。

>>饭店协会12点结账是国际惯例

中国旅游饭店业协会称,从12点开始是顾客入住和预订高峰期,饭店需要打扫房间,以尽可能腾出更多房间以供预订或出租。此外,国外酒店都遵循中午12点前结账这一惯例,如果改变,会给国际友人造成不便。同时,如果我国游客出国时因此投诉国外饭店,也将让人难以理解。

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