司机老林的“三表一卡”

一位伟人曾说过，“怕就怕‘认真’二字。”其实，许多工作并不需要高科技和金钱，甚至不需制度约束，缺的是认真负责的态度。

在日本，我们处处体会到日本人的认真。

给我们开车的司机老林，50多岁，北海道人。服务态度不但一流，而且技术过关，认真负责。每到一处，他都要拿出一个本子来写写画画，开始我们很奇怪：开好车就行了，还用这么复杂吗?仔细一问，对林师傅肃然起敬。他的面前有三张表：行车时间表，车辆检验表，路程计划表，另外还有一张行车自动记录卡。

真是闻所未闻!

行车时间表上，几点开车，几点停车，停车时间，一目了然;每天出车前，司机要对车辆重要安全部位进行全面检查，并记录在案;路程计划表，是对一天行车路线的计划安排，司机好根据计划选择最佳的出行路线和时间。自动记录卡好似汽车黑匣子，有24个刻度，从早上车辆启动到晚上入库，它都有详尽记录。“三表一卡”，缺一不可。而且行车时间表必须与自动记录卡相符，否则受罚。

我们问翻译为什么这么繁琐?他解释，只有这样才能保证车辆处于最佳安全状态，司机旅客各方权益才能得到有效保护。

日本旅游的精致，还远不止这些。