在灾难面前，云湖职工所表现出来的是团结、互助、善良、淳朴，一切以照顾好老年游客为中心，晚上不管睡得再香，只要游客叫一声，他们就会主动起来，不怕脏、臭为伤员接大、小便;由于多次下雨，游客帐篷里的铺盖很多被淋湿，职工们就抓住出太阳的机会，抢时间把湿的被盖进行晾晒，把帐篷打开通风透光，为避免下雨老人们的帐篷内潮湿，找来砖块、木板支高床垫，特别是让伤员感到睡得舒服为止，而职工们一直挤在床单围着的两把大伞下睡觉、休息。张旭白天黑夜随时对伤员的伤情进行察看。由于气温一下升高，3名遇难者的尸体已经开始腐烂，为了保证游客和职工的健康，付康红和导游赵爱华反复做游客的工作，让在公园做木工的民工制作三具棺木，就地安葬，让死者安息。

接连不断的余震导致山上的石头不断的滚落，而公园唯一可搭帐篷的停车场的地基开始下沉，大家的心又一下子提到了嗓子眼上，每天从收音机里听到外界严重的灾情，职工们对家的挂念和忧虑也越来越急切，老人们的情绪也很不稳定，付康红对职工反复安慰，劝说他们要增强信心和勇气，而付康红的家里还有两个近70岁的老人和9岁的儿子，老公在成都，在绵竹没有任何亲戚，老人和儿子现在是否还平安?她不得而知。

老人们的情绪也很不稳定，对没有外界联系和救援不理解，付康红、赵爱华又同老人们多次沟通，让他们相信云湖公园职工永远把他们放在第一位，让他们一定要保重身体，耐心等待外援。职工们和导游赵爱华上山采来草药，洗净、捣烂，对伤员进行敷贴。而云湖森林公园从与旅行团接洽至今没有收旅行团一分钱。