记者随后从江门市旅游局获悉，旅游期间，游客在所住酒店（合同约定的酒店）丢失财物，责任应在酒店方面。向当地公安部门报案后，原则上要等公安部门的调查，依照警方调查结果处理。不过，值得一提的是，一些游客往往喜欢把贵重物品锁在自己的行李箱内，这种做法很不保险，因为任何单位和部门都不会按客人所说的数额给予赔偿。“一旦出事，大家无法证明丢失现金的款额，游客更是有口难辩。”记者同时了解到，旅游保险中，保险公司是不会把此列为受保范围的。

旅游局人士建议，无论是出差或是旅游，游客都应该加强自我保护意识，住进酒店，最好把携带的贵重物品和现金存放进酒店的保险箱。