然而，更令我们难受的是，他们太只顾自己的利益，完全不替游客着想，到了没有人性的地步。从5月24日开始，到5月28日结束，五天时间，他们共带我们去了七处购物的地方。如：参观“龙井问茶”、“敬请貔貅”、“紫砂茶艺”、“东吴珍珠”、“上海刀具”、“桐乡白菊”、“杭州丝绸”等。由于购物点安排得多，五天时间搞得大家极为紧张和辛苦。而且这种活动是带强制性的，游客无论有什么特殊情况也不能少参加一次。这种强制性，是我们意外领教的。因为，我在杭州有亲戚多年未见，想这次在杭州相聚一下，这也是人之常情啊！当我们5月24日来到杭州时，旅游活动安排得很紧，天晚了才住宿。因此，亲戚约定在5月28日我们返回杭州，旅游已结束时，与我及同来的郴州友人一起作一小聚。到了5月28日，当我们从上海返回杭州时，还不到中午十二点，而我们回郴州预定的火车开车时间是下午三点五十多分钟。于是我们向导游提出不随团吃中饭了，利用这段时间与亲戚聚一聚，保证在下午三点钟之前赶到在那里乘车的杭州火车站。谁知导游坚决不同意，原因是中午饭后还要安排一次“参观”杭州丝绸表演，此活动全体游客都非去不可！不去的话，每人要交“人头费”四十元。再次让我们知道了“人头费”，也领教了参加这样的活动是强制的，一次都不能少！此时，我的亲戚已开车来接我们了，但导游一点情面也不给，更不把回郴州的火车票给我们。没有办法，我们只得依了她去了这最后一处“参观”点，帮她凑足了“人头”数，十分难受的白白耗费了一个多小时。

谁知这场恶梦还没有完。当在三点钟之前，亲戚把我们送到杭州火车站时，导游没在这里。通过电话联系，方知她在离杭州火车站甚远的杭州火车东站。她要我们赶到她那里去取车票和行李。此时，我们真是要喊天了，因为从杭州车站去杭州东站不仅路程远，而且一路上红绿灯多，一般情况下，行车往返需四、五十分钟，如果遇上堵车，那就很有可能搭不上定时开出的这趟火车了。由于开车的亲戚是年轻人，经验不足也为难了，我们只好花五十元钱紧急包了一辆出租车。好在这位出租车司机很同情我们，拣近路，尽量开快车，才赶在这趟火车开车之前，带我们去杭州东站取了车票和行李，又送我们回到杭州车站。当我们登上火车，火车很快就开动了。我们全身早已汗透，尤其是惊惶的心情久久都难以平静。

这次旅游，算是花钱买了罪受啊！