在传统的二手车市场上，消费者购买二手车都是从二手车车商那儿购买，主要因为：

1、认为二手车车商的经营成本低，所以二手车价格会较低；

2、认为会有更多供选择的车辆心存侥幸心理；

3、认为还是有一定的概率购买到一辆物有所值的二手车，别人受骗并不一定我也被骗；

但事实表明：最大的好处是二手车商的暴利，同时带给消费者更多的是困难而非便利，大部分消费者对二手车领域没有很深的了解，因此会花费大量的时间和精力进行市场、价格、车辆技术等的调查和研究。

对于大多数用户而言，现阶段国内二手车交易一直存在着严重的信息不对称。“买的没有卖的精”，由于用户对车辆残值和当前二手车市场交易行情往往缺少了解，又缺乏规范、有公信力的专业技术评估手段，导致二手车交易屡屡出现“诚信危机”，二手车交易障碍重重。二手车车商更多的是以个体经纪人的形式出现，消费者会由于信息不对称、谈判技巧等原因，处于不利的地位。车辆实际状况与消费者所见和所听到的往往有严重出入，所购车辆没有任何质量保障，消费者无法确定交易的真实性、可靠性--所购车辆是否产权清晰、合法。

由于“信息的不对称”引发了前期二手车市的诚信危机，对二手车市的培育和发展极为不利。

由此2002年9月上海通用汽车二手车品牌正式启动两年来，凭借严格的管理、科学的车辆检修标准和规范化的业务流程，上海通用汽车的二手车品牌赢得广大消费者的信赖，培养了客户忠诚度，成为行业翘楚。从开始在北京、上海、广州、深圳、南京、温州等地开展试点以来，目前已发展了六十余家经销商，覆盖全国大部分城市。

诚新二手车品牌中的“诚新”的发音与“诚信”相同，秉承了上海通用汽车“诚信正直”的核心价值观；新标志由“Customer”、“Chengxin”和“Certified”的开头字母“C”衍生而来，率先开创国内品牌二手车市场之路，延续了上海通用汽车以客户为中心的经营理念，为客户提供增值服务，也喻示着诚新二手车品牌发展之路永无止境。

“诚新二手车”的品牌优势体现在其解决了传统二手车车商带给消费者的各种问题；同时在资源、资金、人员储备和培养、技术、场地和设施、信息等方面也有无可比拟的优势；更重要的是在 “诚新二手车”品牌二手车经销商身后有上海通用汽车的支持。使消费者对我们的品牌有充分地认识，以诚信服务建立消费者对二手车市场的信心，”诚新二手车”必将给二手车市带来战略性的竞争优势。

“诚新二手车”是中国第一个二手车品牌。其严格的品牌化管理、科学的车辆检修标准和规范化的业务流程，能充分满足消费者的需求，建立消费者对经营者的信任，从而推动我们在汽车生产、服务领域的全面发展。