-进出站之问题

乘客面对闸机有点“怵”

问题：昨天上午早高峰期间，西直门站各个闸机口不时响起警报声。原来一些乘客刷卡后，面对打开的闸机有些“不知所措”，结果造成等待时间过长，已经打开的闸机重新关闭。此外，在排队进入时，有的乘客刷卡后，看到之前为前面乘客打开的闸机小门并没有合起来，便有些发怵，想等闸机先合起来再打开后再进入，结果造成闸机通道直接关闭。

提示：当客流较大乘客排队刷卡进出站时，闸机门不会每次都关闭再打开。乘客刷卡后，即使闸机没有关闭开启的过程，也无需等待可依次直接进入。

刷卡后找错闸机通道

问题：一些乘客在刷卡后，面对左右两个一模一样的闸机通道，不知该从哪一个进入，结果错过了通过闸机的时间。

提示：刷卡时与在路面行车相似，沿右侧路前进，刷卡也是刷右侧的闸机。乘客刷卡时候最好要用右手持卡刷卡，然后直接从身体正对的闸机入口进入。

未刷卡不能进入白线区

问题：一些乘客刷卡后，闸机不但没有打开通道，反而响器警报声。

提示：闸机前方设有一条白线。乘客在进出闸机时，应该在白线外刷卡后再进入白线区。因为闸机内阻挡乘客通过的小门前有一个感应区，只有乘客插卡或者刷卡后，机器才会识别并开启小门。如果乘客先进入感应区后再刷卡，闸机识别不出来，不但不会开启小门，还会造成乘客刷卡插卡无效，同时发出警报声。