-自动售票之问题

60秒不“确认”交易将取消

问题：不少乘客由于是首次面对AFC系统，都不太习惯自动售票机的触摸屏，很多乘客在选择了购票张数后，都忽略了按下屏幕上的“确认”选项，而是塞入纸币后便静等单程票卡出来。

提示：自动售票机的每一步操作后，都需要按“确认”选项，如果60秒内没有按“确认”选项，自动售票机将视交易自动取消。

服务窗口可换取硬币

问题：“这机器怎么一点反应都没有啊？”昨天上午，一名女乘客站在复兴门地铁站的自动售票机前不停拍打机器。原来她没有硬币，就试图将两张一元的纸币塞入售票机纸币入口，面对“毫无反应”的售票机，她甚至将两张纸币强行塞进纸币入口。

提示：自动售票机只认1元硬币以及面值5元或10元的纸币，乘客可在地铁服务窗口换取硬币。

纸币折角将自动退回

问题：昨天，一些乘客塞入面值5元或10元的纸币后，自动售票机却将已经“吞”入的纸币“吐”出。被吐出来的纸币有的成色较旧、质地很软，有的折了一个小角。

提示：插入自动售票机的纸币必须是平整的，比较新的。折角的纸币只需捋平再重新插入售票机就可以购票。