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销售能力

作者:2008-05-30 17:55:27| 点击:0| 评论:0|第1页/共3页 << 上一页|下一页 >>

jage_etes@yahoo.cn 侠客文章
销售人员的素质大副提高 2008-05-30
销售能力 2008-05-30

销售能力

    在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)听说能力;(2)产品知识和人的品味;(3)销售策略和市场渗入策略;(4)具有说服力,但又不使用花招的沟通能力;(5)既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;(6)富于弹性,又讲原则;(7)做事积极主动,又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。
  
  No 1. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
  No 2. 人们购买产品的三个主要原因是什么?
  No 3. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
  No 4. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
  No 5. 若受到奖励,你有什么感想?
  No 6. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?
  No 7. 为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
  No 8. 电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
  No 9. 在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?

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