“5·12”汶川大地震使东莞105名游客滞留四川,一些团队不得不取消旅程。面对这种情况,这些游客可不可以获得保险公司的理赔呢?
东莞游客
大多仅选择意外险
笔者日前从东莞市部分旅行社了解到,一般东莞旅游团只购买旅游意外险,很少会有人选择购买由于地震等自然灾害引起的“旅程延误”和“旅程取消”的保险。
东莞腾龙国旅总经理胡志坚表示:“一般国内旅游团购买的都是20元一份的旅游意外险,很少有人愿意购买地震等自然灾害引起的旅程延误等的保险。
”此次汶川地震,该社有两个团在四川,在团队回来后,他也详细地阅读了旅游保险条款,但是并没有发现因地震等天灾可以理赔的条款,“不过也没有发现可以免责的条款。”
胡志坚介绍,一般情况下旅行社购买的都是国内保险公司的旅游意外险,保险金额在20元至40元之间。
“国内游一般都只购买20元或40元的旅游意外险。”东莞中旅副总经理陈子江也表示,只有在海外游的部分旅行社团才会购买旅程延误的保险,理赔金额是400元,而旅程取消的保险理赔金额是700多元。
旅程延误险
保费过高难推销
据了解,虽然旅行社也有向游客推荐因天灾等原因造成的旅程延误的保险,但是购买的人很少。
东莞中旅副总经理陈子江也介绍,东莞游客选择20元每份的意外险是自愿的,许多人不愿意选择因为天灾造成旅程延误的保险,“因为保费高,许多人认为发生的机会不大。”陈子江说,一般情况下向游客推荐的都是旅游意外险,很少会有人购买天灾原因造成的旅程延误或旅程取消的保险。“一般的旅游意外险一份就20元,但是旅程延误的保险价格是这个的好几倍,许多客人不愿意购买。”陈子江无奈地说。
胡志坚说:“一般旅游团购买的旅游意外险是每份20元,而旅程延误的保险最低都要每份50元,许多游客不愿意购买。”这也是这类型保险难以推销出去的重要原因。












