如于灾难幸存者，在努力理解和感受他们的基础上，你可以这样说

对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过

你现在安全了（如果确实是安全的）

这不是你的错

你的反应是遇到不寻常事件时的正常反应

你有这样的感觉是很正常的，每个有类似经历的人都可能会有的

看到这些一定很令人难过

你现在的反应是正常的，你不会发疯的

事情可能不会一直这样的，它会好起来的，而且你也会好起来的

你现在不应该去克制自己的情感，要表达出来，哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以

面对他们，千万不要说

我知道你的感受是什么

你能活下来就是幸运的了

你能抢出些东西算是幸运的了

你是幸运的，你还有别的孩子／亲属等

你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦

他现在去了一个更好的地方，更快乐了

在悲剧之外会有好事发生的

你会走出来的

不会有事的，所有的事情都不会有问题的

你不应该有这种感觉

你的生活要继续下去

如何帮助自己度过心理危机

告诉自己所有的感觉均是正常的

给自己适时的放松休息与睡眠

必须有定时定量的饮食，即使不太想吃东西

尽量让自己休息时的环境保持安静、舒服、自在

多给自己及周边的亲友鼓励，避免批评自己或其他伙伴的救灾工作

肯定自己与工作伙伴任何微小的好的改变，并乐观期待未来愿景

有困难时，不要犹豫向伙伴们提出，并接受他人提供的帮助与支持

结束救灾工作后，应该注意什么问题

好好休息

将步调调整为正常状态

讨论灾难

对失望、挫折、冲突、心情的摇摆不定等情绪反应作好准备