奇酷分析：从以上图可以看出DELL笔记本有关质量负面贴中攻击贴就占了一半，其中有一部份是DELL消费者对质量不满而在论坛中发贴泄愤，而另外有一定比例的攻击贴子是重复发贴的，可能不乏竞争对手的混淆视听与恶意攻击！

奇酷社区研究机构观点：

1、通过社区关注度的分析，发现DELL笔记本在社区的重视度不够，使社区大众无法通过社区更多的了解DELL笔记本情况。

2、通过DELL的质量贴分析，发现DELL在社区的口碑不佳，这种情况的发生与DELL公司还未重视在社区的形象推广有很大关联。

3、建议该品牌重视产品在社区中的口碑价值，采取适当的社区营销策略，扩大社区大众对DELL笔记本优势方面的关注度，提升品牌形象。