使用靠尺，墙面凹处能伸入手指。

求助回放

■出诊专家：

阔达装饰工程部副经理丁三宝

■出诊时间：5月5日下午3点至4点

■出诊地点：朝阳区上京新航线小区

■求助读者：黄女士

今年3月中旬，黄女士开始为新房装修。在次卧安装顶角石膏线前，黄女士被告知，由于次卧墙面严重不平，应先找平墙面，再安装石膏线，否则石膏线的装饰效果将大打折扣。“墙面还会有不平的？不是刮腻子后直接刷漆吗？再说了，就算有一点不平，也不用特别去‘找’吧？”黄女士认为这是施工队“故意增项”，因此没有采纳工人的建议。

石膏线装完后，黄女士发现东侧墙面石膏线厚度不一，两边薄，中间很厚，十分难看，“这是石膏线本身有问题，还是像工人说的，墙面没有找平造成的？”黄女士十分疑惑，她希望“请专家帮我看看，到底是什么问题，有没有什么补救的办法？”

现场情况

石膏线底部厚度不一

5月5日，记者和丁三宝一起来到了黄女士家。穿过客厅，我们来到了次卧，“你看，就是这儿。”顺着黄女士指的方向，我们看到东面墙顶的石膏线看上去确实厚度不一，石膏线越往中间走就越厚，经测量，石膏线最厚处达3厘米之多，两边最窄处厚度则只有1毫米，而次卧另外三面墙上的石膏线都没有出现这种情况，隔壁卧室和次卧安装的是一模一样的石膏线，也没有出现这种情况。

专家诊断

墙面不平是本因

据丁三宝判断，石膏线是直的，且厚度相同，它与墙面间的缝隙通常都很小，用少许石膏填嵌就可以了，但如果二者间的缝隙大小不一，就要在缝隙大的地方填充更多的石膏。由于石膏和石膏线都是白色，看起来就像是一体的，因此填充石膏后会造成石膏线厚度不一的假象。

他解释说，出现上述情况的原因通常有两种，第一种是石膏线变形，石膏线可能因储存不力而变形，如受潮或竖放导致受力不均，因此消费者应随买随装，并注意将未安装的石膏线尽量平放在高燥的地面。

经检查，黄女士家石膏线厚度不一的情况是第二种原因——墙面不平造成的。专家将靠尺横靠在这面墙上，发现靠尺中间与墙面存在很大缝隙，越往两边走，缝隙越小，到两头几乎没有缝隙，也就是说，这墙是凹的。

“这种情况很常见，只不过很多消费者并没注意过。”丁三宝称，在建造房屋的过程中，用预制楼板搭建墙体时搭得不好或抹灰厚度不一等原因都可能造成墙面不平整。根据相关规定，房屋竣工验收时允许墙面平整度最大有5毫米的误差。在这种误差下，通过装修刮腻子，一般可将墙面平整度误差控制在3毫米以内，“刷了乳胶漆或贴壁纸之后，也能看得过去。”很多业主也因此不知道新房墙面还有不平一说。