“如此维修,让人后怕,以后谁还敢把车子交到4S店维修。”沈先生说。
今年2月4日,上虞的沈先生将借用朋友的马自达轿车送到绍兴4S店维修,维修人员告诉沈先生,车子需要大修,费用在3万元左右,年后才能修好。3月初,沈先生到4S店询问,维修人员告诉他,车子还没修好,要过一段时间才能取。沈先生说,当时感觉油箱里的油少了,因此他怀疑是店方将这辆车私自开出,维修人员则矢口否认。最近一段时间,沈先生好几次接到朋友的电话,说这辆车子经常在市区出现。“我人明明在上虞,送去修理的车却出没市区街头,难道4S店真的将车子开出了维修区域?”沈先生表示了疑问,一汽马自达给他的回复是,4S店的服务质量和信誉是有保证的,绝对不可能出现这样的情况。由于没有确凿的证据,沈先生只能作罢。
3月24日,车主又收到了绍兴市交警部门的超速罚单,违章日期是3月5日10时39分,违章地点是解放路九虹桥。3月25日下午,沈先生再次致电4S店,店方称,车已修好,但由于有急事,车子已开到了柯桥。更让沈先生气愤的是,3月26日一大早他从上虞赶到绍兴来取车,从维修库开出的车居然有个轮胎被钉子戳瘪了。
“试车为何不在就近的绍大线而是偏偏要开到市区解放路,开到柯桥?”对于沈先生的疑问,一汽马自达事故处理主管金伟说,车子大修后,往往要多次进行试车,试车的路线和路程是没有规定的,由此引发的超速罚单,他们将予以支付。
“车子在4S店越修越破,还收到罚单,以后谁还敢把车子送去维修?”沈先生说自己感到很寒心。
停在楼下的车子莫名其妙起火,里外烧得面目全非,在尚未查明起火原因的情况下,4S店擅自拖走车辆,交涉一个月后至今没有得到店方明确答复;汽车送到4S店内维修期间,车主却收到了交警部门的超速罚单,前去取车时,又发现轮胎也被钉子戳瘪了。








