曾凡贞认为,乡村游发展了五六年时间,服务提升依然是最大难题。城乡之间的价值观念、文化差距,导致乡村游在旅游资源优势显现的同时,服务“短腿”也在不断凸现。他说:“国际旅游业界公认,超过80%的旅游利润来自‘回头客’,而目前我国乡村游这一比例甚至不到10%。这样的状况值得反思。”
监管亟待到位 市场仍需规范
乡村旅游从总体上看还是一个尚未规范、管理滞后的市场。一方面,乡村游服务质量和游客安全难以得到保障,另一方面,现行的旅游行政管理规定,也限制了乡村游向组织化、规模化方向发展。
专家认为,乡村游由于游客参与性、体验性强,服务价格低廉,深受城市居民欢迎。但乡村游市场却仍是一个尚处于自然发展的状态、缺乏管理的市场,活动单一、规模较小、组织较松散,这些瓶颈问题严重制约了农村旅游产业的可持续发展。当务之急,应从几个方面进行监管和规范,促进市场稳定发展。
组织推动。包括景区推动,以重点旅游景区为核心,吸收周边乡村的农民参与旅游接待和服务。
政府推动。由政府主导进行乡村旅游的规划设计,投入资金,开发核心景区景点,吸引社会资金投入,引导农民参与旅游接待服务。
公司推动。即“公司+农户”的经营方式,引进有经济实力和市场经营能力的企业,改善基础设施建设和环境,指导、组织村民开展民族风情、文化旅游活动。
精心规划,强化监管。注重整体性和连续性,充分考虑地方的自然和文化特性,避免盲目发展。抓好规划落实,政府不仅应投入资金建设基础设施、公共设施等,更应将此纳入地方经济社会发展计划。同时监管好每一个乡村旅游的细枝末节,强化对旅游从业人员和乡村旅游集体的培养。
突出特色和自身优势。比如突出乡村的传统文化优势,挖掘古村、古镇的文化内涵,包装具有特色的传统乡土工艺技术;突出体现地方民族特色,在建筑、服饰、饮食、歌舞乃至旅游活动的设计等方面,尽可能体现出民族风貌、风情、习俗等特色。












