近日一位刘先生向315消费电子投诉网 (www.315ts.net)反映，他家的中央空调在两年半的时间里维修了6次，并且最近这次维修需要更换一个近万元的配件，对于该空调的质量，刘先生极为失望，要求厂家给予更换新机。

对于刘先生的要求，厂家予以了拒绝，理由是：一、三包期内的几次维修，都属于小故障维修，达不到三包规定中退机或换机的条件;二、空调的三包期限整机是一年，现在已过三包期，所以无法给予更换新机。

厂家的拒绝让刘先生很失望，于是他转而要求厂家给予免费维修，他认为中央空调和普通的家用空调并不一样，应该不止享受一年的三包期限。

刘先生的想法是对还是错?

三包释义：

中央空调分商用和家用两种，家用中央空调应该属于《实施三包的部分商品目录》中所规定的产品之列，家用中央空调的三包适应于《部分商品修理更换退货责任规定》。

因此，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，中央空调的整机三包有效期为1年，主要部件(指“压缩机、风扇电机、温控器”)三包有效期为3年。

由于刘先生的购机时间还不到三年，可以对照一下自己的中央空调究竟是什么部件损坏，如果是“压缩机”、“风扇电机”等主要部件，该部件仍可以享受三包服务。如果不是，那么按照规定，刘先生应该支付维配件及维修费。

另外，对于商用中央空调的三包服务，由于《部分商品修理更换退货责任规定》仅限于消费者购买并用于家庭消费的商品，所以，商用空调并不适合《部分商品修理更换退货责任规定》。

据了解，目前首个“中央空调维修保养服务规范” 已在上海开始了实施，而国内目前还没有实施的地区，一般是按照厂家规定的保修标准来进行。