泰国一些地接导游还会抛开该国旅游局推荐的600元自费项目,竭力向游客推荐一些格调低俗的夜间成人表演,由此抽取更高的回扣。游客如果不参加,则会受到导游冷遇。
软硬两手要小费
在泰新马旅游,行程表中都会注明“报价不含境外司机导游小费300元/人”。这300元通常在出发前由游客单独付给领队,出境后再由领队分别交给泰、新、马三国导游。但泰国导游往往会在行程即将结束时,向游客诉说司机辛苦,要求每名游客再给司机40-50泰铢小费。多数中国游客碍于面子,以及内心惧怕的心理付钱了事,根本不能辩解先前已交的300元中就包含这部分费用。
新加坡、马来西亚导游在行程将结束时,在旅游车上贩卖纪念品,并称“新加坡(马来西亚)旅游司机的收入低,为了肯定司机的服务,车上的东西一定要买”。实际上,这种买卖又具有一定的强迫色彩,游客若不购买导游立即翻脸。
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游泰新马“十点提示”
23日,省旅游质量监督管理部门通过媒体,向社会通报了3月18日至28日对泰新马旅游线随团体验中所发现的问题,并提出“十点”提示:
提示一:游客在参团报名时应先确认旅行社资质。查看“一证一照”(即工商部门颁发的营业执照和旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证)。尤其要查看旅行社是否具有出境游组团资质;
提示二:签好合同并保留发票。签合同时应逐条看清行程、价格、食宿标准、自费项目、购物次数等约定,避免旅行社使用“相当于”等模糊字眼;
提示三:购买人身意外伤害保险。根据规定,各旅行社应购买旅行社责任险,为增强旅游者抗风险能力,建议出行前再购买一份旅游人身意外伤害保险;
提示四:去泰国旅游分清“215”和“315”。前者是品质游,后者是模仿产品;
提示五:尽量去银行兑换泰铢,或在当地刷卡消费。泰新马一些大中型超市也可刷visa卡、万事达卡,部分店铺可刷银联卡;
提示六:拒绝观看泰国夜间秀场。其成人表演格调较低,游客易受骗;
提示七:不需另付司机小费。若地接导游要求,游客可拒绝;
提示八:拒绝购买导游在旅游车上推荐的物品,这些纪念品价格高、质量差;
提示九:购物需谨慎。切忌冲动和随众心理;
提示十:理性维权,切忌扩大损失。游客不要采取拒绝登机、上车、入住等中断行程的过激行为。应及时与提供服务者交涉和协商,或者向当地旅游部门投诉,也可在回到报名地后向当地旅游质监部门投诉。










