车主投诉:试驾车当作新车卖是潜规则?

作者:2008-04-30 12:33:45| 点击:0| 评论:0|第1页/共3页 << 上一页|下一页 >>

相关标签: 汽车 | 使用维修 | 质量投诉

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新车买来不到3个月,变速箱的倒车齿轮就缺了牙。近日,慈溪车主唐先生向本报投诉,他新买来的车开了只有2500公里,却因为变速箱的问题而不得不进了维修厂。而到这时唐先生才发现,这辆汽车卖给他前一直充当着“试驾车”的角色。

不到3个月倒车齿轮缺了4颗牙

去年12月26日,唐先生以10.83万元的价格,向慈溪市华顺汽车贸易有限公司购买了一辆前卫手动豪华型车。

可是,车子开回家的第二天,唐先生就发现了毛病。“一倒车就能听到咔咔咔的不正常响声,一开始我还以为新车要有一个磨合期,问题不会很大。”唐先生告诉记者,但他还是马上把这一不正常现象告诉了华顺公司的销售部经理,但对方认为不太可能是质量问题,让他开几天再说。

就这样,唐先生也就没把车子的不正常异响问题放在心上。直到3月4日,唐先生发现一松油门就能听到明显的异响声时,他才慌了起来。

3月5日,唐先生急匆匆地将车子送到华顺公司的维修部检修。维修工打开变速箱后发现,里面的倒车齿轮竟缺了4颗牙。“怎么开了这么一点路就出毛病了?”见此情景,唐先生顿时傻了眼。

3040元的维修费该由谁承担?

“好在车子只开了这么一点路,还在保修期内。”唐先生一肚子不舒服,但一想可享受免费保修,也就没有太恼火。

接下来的事情可就让唐先生懊恼不已了。华顺公司维修部的负责人告诉他,根据他们的判断,齿轮缺牙是由于唐先生操作不当引起的,属于人为因素,不在保修范围。为此,唐先生要自行承担3040元的维修费。

听到这样的结果,唐先生再也无法忍受。“车子刚买回家就发现有问题,到现在却说是我驾驶不当造成的。”唐先生觉得经销商是在推卸责任。

唐先生告诉记者,出了这样的问题后,他觉得这辆车子疑点重重。“这辆车子虽说是在去年12月买的,可生产日期却是在2004年11月。而且该车最后一次检查记录是在2005年8月7日,但直到12月26日才卖给我,这期间很可能一直充当‘试驾车’的角色。”唐先生认为,他还没有向经销商追究责任,对方却向他收起了维修费。

由于对故障原因产生了严重分歧,双方陷入了僵局。

放3个月还没有销售的就是库存车

唐先生告诉记者,去年12月20日左右,他去华顺公司看车,看中了这辆银色的前卫手动豪华型车。“车子是从仓库里提出来的,试驾了一下感觉还不错,后来就决定12月26日付款提车。”唐先生说。

“我问销售员还有没有其他车子可供选择,可他告诉我银色的只有这么一辆了。”唐先生说,因为看到里程表上已经跑了46公里,再加上他要求试驾时经销商马上就答应了,他当时就有点怀疑这是一辆试驾车。

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