旅行，享受的不是物质，是欲望。

　　欲望，如同女人，总是越极致，就越诱人。

　　极致的奢华带来极致的快感——这一次的旅行也就得偿所愿。

　　一次奢华旅行，任何一个细节都不容疏忽，犹如一串完美的珠链，即便是小小的搭钩，也需要尽善尽美。

　　目的地、酒店、航班、行程，需千挑万选，万里挑一。

　　唯其如此，才对得起我们心情狂野，笑靥如花。

　　每天清晨，Keith总是会在三点钟起床，因为在四点，他要和同事们一起推开半岛酒店大堂的那两扇巨大的双层玻璃门窗。作为香港半岛酒店的门童，这就是他一天工作的开始。

　　在此之前，他要很仔细地整理自己的装容，拉直自己的衣角，理顺自己的发梢儿，因为他知道，对于酒店的客人来说，很有可能，他就是那个最重要的“第一印象”。

　　三年，其实只是一个开始

　　从2003年的9月开始，Keith已经在半岛酒店服务了三年。

　　三年时光，对于其他的行业来说，或许已经是一个不短的历程，但是对于Keith来说，这只是一个开始。

　　“我很钦佩酒店里的那些元老同事，他们已经在这里工作了四五十年，差不多所有经常来的客人都会认识他们，他们是半岛的灵魂。我在这里工作只有短短的三年，但是我希望，我也能够伴随着半岛的历史走下去，这是一份荣耀。”

　　关于服务，半岛有自己的“方式”

　　Peninsula-Style，单纯的字面意思就是“半岛的方式”。在酒店的行业服务里面，如果用到这样的词汇，这其实就是一个标准，一个高出其他人的标准。

　　对于Keith来说，能够成为一个合格并且优秀的“半岛人”，最初的那一次培训永远是他日后所有进步的根本。

　　“那时候，我收到了一张CD，关于‘半岛的动作标准’。我曾经以为，只要我足够敏捷，足够聪明，做一个酒店门童就没有问题，其实不然。如果你想一如既往地保持最好的面貌与工作成果，标准是必须具备的条件。”

　　“那一段时间，我学习了每一个标准动作。我们有五个很具体的分类，比如我们该如何对待客人；我们要如何服务客人；在电话中，我们如何服务客人；在客房里，我们如何服务客人；还有看起来好像很无关紧要，但是却是最关键的，在客人面前，我们该如何出现。”

　　“如何出现，这其实是一个很难处理的问题。我们该如何使得客人既能感受到我们的热情，而且又使他们觉得自己拥有很好的私人空间。在半岛，客人永远是最尊贵的。”

　　他们是名人，他们更是我的客人

　　即便是只在半岛酒店喝了一次下午茶的游客，他们也都有很多机会可以偶遇香港乃至世界各地的名人，只因为这里是半岛酒店。对于Keith来说，他曾经见过、为之服务过的明星名人不计其数。