外观上，A20采用钢琴烤漆面板，光亮度、稳定性比较高经久不变色；A20采用12.1英寸高亮镜面屏显示，内置130万像素摄像头。整机重量约为1.88公斤，非常方便携带

　　(图) 海尔 A20

　　配置方面，这款海尔 A20-T2370采用了Intel 奔腾双核 T2370(1.73GHz)处理器、SIS M671MX + SIS968芯片组和1G DDR2内存；存储上，160GB硬盘和康宝光驱；显示上集成显卡。