程妍妍：“他说我有人，我有人的。”

由于叶剑文的态度恶劣，调节无法继续，市消协将案件移交给了解放路工商所，而工商部门要求张先生出示被欺骗的证据，如果该店对提供的商品和服务收费予以明示，就无法以“消费欺诈”来界定，物价部门则说，商品或服务价格现在已放开，消费问题还是应该由工商部门来处理，就这样找一圈下来，事件的解决没有得到任何的进展，张先生也感到非常的无奈。

然而此事经郑州多家媒体轰炸式的报道后，在社会上造成了很大的反响，有很多郑州市民专程去该理发店质问。

媒体的轰炸式的报道和郑州市领导的批示之后，4月2号，工商、物价和税务三部门前往调查，保罗国际理发店仍正常营业，员工嬉笑如常，毫不在意，部分店员公然挑衅执在场的法人员和媒体记者，做出了类似这样非常恶劣的手势，引发了现场群众的极大愤慨。

4月3日，近百名市民自发来到保罗国际门前，声讨“黑店”宰客，打出横幅 “反对天价头”，多个网友在保罗国际门前打出“很黑很后台”的标语，在市民沸沸扬扬的声讨中，4月3日下午5点，郑州工商部门终于作出决定，限令“保罗国际”立刻停业整顿，4月5日，郑州市二七区物价局对其作出罚款50万元的行政处罚，而当事人的父亲张先生依然得不到退款赔偿的明确答复。

当事人父亲张先生：“执法公平，执法威信大大地降低了，只有通过媒体报道以后，他们才领导批示，这样他们才行动起来了。”

郑州天价头事件，在消费者中间一石激起千层浪，事件曝光后，当地工商部门又先后接到了消费者三十多份投诉材料、一百多个投诉和咨询电话，看来，在保罗国际理发店理过天价头的，还远远不止小亚和袁莉莉两个人，这家多次宰客的理发店，会付出相应的代价吗？继续来看看记者的调查。

4月10日，记者首先来到了距离保罗国际最近的解放路工商所，所里面只有一个工作人员，他告诉记者，郑州市全部市委机关已经放假。