關於LV的傳奇:
一 ‧ 電影《鐵達尼號》沒有拍攝到的片段,是在一九一一年,英國豪華郵輪「鐵達尼號」沈沒海底,一件從海底打撈上岸的LV硬型皮箱,竟然沒有滲進半滴海水,LV因此聲名大噪。二 ‧ 十多年前,傳聞有個LV的顧客家中失火,衣物大多付之一炬,唯獨一只LVMonogramGlace包包,外表被燻黑變形了,內裡物品卻完整無缺。
防水耐火歷久彌新
LV的防水、耐火傳說,真實程度難以追究,但它不用皮革或其他普通皮料,而是採用一種油畫用、名為Canvas的帆布物料,外加一層防水的PVC,的確讓它的皮包歷久彌新,不易磨損。除了「耐用」之外,有一百五十年歷史的LV,一開始就專攻皇室及貴族市場,也是令這個名牌屹立不倒的原因。LV的創辦人LouisVuitton原本是拿破崙愛妻的御用捆工。每次拿破崙東征西討時,皇后就召用他設計最優異的皮箱裝備,以備旅行之需。
一八五四年,LouisVuitton在巴黎自立門戶,其主顧客都是名氣一時的皇室貴族,例如香奈兒夫人、印度皇后和法國總統。而且LV幫他們設計的,都是以大型行李箱為主,行李件數可多達五十件。
這種貴族意識後來逐漸延伸至好萊塢與娛樂圈。飾演公主的奧黛莉赫本在電影《羅馬假期》拿著一個LV旅行箱出走;自覺是樂壇貴族的艾爾頓強,每次巡迴演唱,都帶著四、五十件LV行李箱過海關,以展示個人氣派。
至於港台明星爭相購買LV的最新款式,更成為領導潮流的指標。一九九九年,LV旗艦店在台北中山北路開幕時,特別邀請張曼玉和梁朝偉到台灣剪綵,完全懂得以明星的效應來打品牌的高級形象。但另一方面,當陳慧琳在香港懵懂不知地揹了一個冒牌LV包包,卻也成為一時笑話。
LV深深懂得以各種策略,來保持它傳奇、經典、高貴的價值感。其中,價格策略是一個重要關鍵。LV的皮具是永遠不減價的,從來不會在任何百貨公司促銷時刻打折,即使熟客想要跟店員說說情、講講價錢,也不可能。這個死硬的銷售策略,讓忠實顧客可以安心死忠地跟定LV的腳步。
LV對任何一個顧客都抱著最尊重的心情。到LV購物還要排隊,是因為LV希望每一個顧客在店裡都能享受到最禮遇的服務,不希望店內像菜市場般擠滿人潮,而採取控制顧客數量的措施。
而每一款包包都以手工縫製的LV,生產的速度有限,因此LV也會限制顧客買貨品的數量。每一款包包,每個客人只能買一個,以避免同一款包包被同樣的人搜括一空。





