■购车8天,行驶里程才1280公里就检查发现这车有3处“毛病”:车内有个灯不亮,车窗压条老往外跑,左后轮挡板磨车胎。
■上路第10天,孙先生发现方向盘不听使唤,车子开始乱摆。赶紧刹车,未料想整个车猛向超车道冲去,一头撞向公路边的护栏。孙先生被吓得差点丢了魂。
■华普汽车承诺“提供24小时救援、24小时免费服务”。可当孙先生当天又向三门峡市华普汽车联保点求援时,该联保点第二天才来人处理。厂方建议其回西安反映情况。
■西安华普汽车负责售后服务的晋经理答复,事发三门峡,西安这边不了解情况,建议其找三门峡方面解决。
购车8天发现3处毛病
2月2日,孙先生在西安唐都进口汽车修理服务有限公司花5.1万元购买了一辆“华普303”汽车。当时销售人员田某一再声称:华普汽车是冠军汽车的品质,将为消费者提供“水晶”般的服务,让消费者“用车省心,环境舒心,维修放心,消费安心,四季开心”。可是自己将车购回后,没开几天,就发现汽车有异响。2月10日,孙先生准备回老家江苏给车挂牌,于是将车送进维修厂做首次保养。华普汽车的维修工通过检查发现这车有3处“毛病”:车内有个灯不亮,车窗压条老往外跑,左后轮挡板磨车胎。听到这个检查结果,孙先生感到纳闷。这部车购买才8天、行驶里程才1280公里就出现了这些“毛病”,怎么想都不舒服。
孙先生原本计划10日起程,因车辆维修需要时间,行程不得不推后一天,大为扫兴。
“这只是‘华普’买来烦恼的开始。”孙先生对记者如是说。
上路10天车主险些送命
据孙先生讲,2月11日,他们一行三人开着新车往江苏老家奔去。马上要过春节了,他们要赶在大年三十回到老家,然后在老家给车挂牌。
当日11时40分左右,孙先生驾车驶到潼关收费站。出了潼关,进入河南境内。刚行驶了一两公里,孙先生发现方向盘不听使唤,车子开始乱摆。赶紧刹车,未料想整个车猛向超车道冲去,一头撞向公路边的护栏。孙先生用力向右再打方向盘,车子被逼停在右边停车道边。车撞栏杆,孙先生被吓得差点丢了魂。所幸,高速上没有大货车紧跟其后,否则后果不堪设想。
河南求援建议回陕西反映
车辆出险后,孙先生下车察看,发现左边前后轮均爆胎。令其不解的是,汽车右前轮与护栏相撞,当时自己驾车的车速仅60公里/小时,但左前轮竟与车轴完全脱落,左前轮内钢圈烂成了好几块。同时,左后轮钢圈的内侧,也烂了个“洞洞”。









