戴尔固态硬盘笔记本退货率超高事件近期闹的沸沸扬扬，厂商、用户和媒体等均站出来表达自己的看法，其中大多数都对这一数字表示质疑，日前联想方面也站出来力挺戴尔，称固态硬盘笔记本的返修率并没有30%那么高。

　　上周调查机构Avian Securities的报告指出，某大一线笔记本厂商因技术问题和性能不如预期，退货率高达20%-30%，其中10%-20%是技术性问题，另外10%则因客户认为性能不如预期，遭到退货。调查报告中涉及的厂商暗指戴尔。

　　对此，联想高管Matt Kohut站出表示：“尽管戴尔是我们的竞争对手，但我还是要说，对‘一线PC厂商固态硬盘返修高超过10%’的说法表示高度怀疑。”

　　但Kohut同时承认，固态硬盘也有不足之处。他说：“最糟糕的情况是，硬盘损坏后，其数据可以恢复。但如果固态硬盘损坏，那么目前还没有恢复数据的有效办法。因此，固态硬盘数据用户必须要进行数据备份。”

　　上周戴尔方面已经对这一报告进行抨击，戴尔表示，Avian Securities的报告并未与戴尔联络，报告内容也不是事实。据戴尔全球数据显示，SSD笔记本与传统硬盘笔记本的性能相当，甚至其性能还超越传统产品，且SSD笔记本的退货率，与公司原先的预期一致，绝对低于报告所指的数字。