新华网杭州3月23日电(记者 屈凌燕、章苒)浙江省杭州市数百辆不同品牌、型号的汽车近期“集体发病”,出现无法启动、发动机抖动甚至爆缸的离奇故障,业内人士怀疑可能与使用的部分加油站的93号汽油质量有关。
3月19日,杭州市质量技术监督局抽检的油品检测报告出炉,报告显示所抽取的油品各项指标符合国家标准。也就是说,3月7日及之后质监部门在加油站及油库抽取的油品是合格的。
很多消费者的质疑却没有散去。他们认为,一个加油站的93号汽油保守估计两三天内就需要更新,抽检的油品并不是当初发生问题的那批汽油。
这样的结果也意味着数百辆无故受损的车辆面临维权困境。法律专家指出,这起风波暴露了很多消费者维权中的问题:发生问题后,消费者没有在第一时间保存油箱内的油品,给今后的维权带来很大阻力。
“疑云”笼罩部分加油站的油品
3月初,杭州不少车主收到了当地4S店的短信,提醒他们近期不要到部分加油站加油,或者暂停使用93号汽油,否则可能会对发动机造成影响。车主们也纷纷将此短信转发,一时间,这个消息传遍了有车一族。
与此同时,一些汽车论坛上更是出现不少有关汽车发动机突发故障的帖子,点击率很高。跟帖的网友把这些出现故障汽车之前去过的加油站名字贴在网上,矛头纷纷指向了这些加油站销售的93号汽油油品。
汽车销售商证实了这个消息并非空穴来风。上海大众浙闽销售服务中心服务经理钱伟介绍,近期上海大众普桑、桑塔纳3000、高尔等车型出现的故障如出一辙--汽车无法正常启动,发动机出现抖动现象。仅在杭州市区就有30多辆车出现相同问题。此外,别克、凯美瑞、斯柯达等车型也先后发生多起同类故障。此类故障最早出现在1月份,大规模出现是在2月底,保守估计杭城“染病”车辆至少数百辆。
记者随后采访了多家不同品牌的汽车销售商和维修店,维修厂专业人员称近期确实接到不少这样的问题汽车,检查后发现,问题汽车油路上有不明胶质,而这一问题都出现在使用了部分加油站93号汽油的车身上。维修人员告诉记者,如果油品出现问题就会造成爆震,引发敲缸,表现出来就是发动机抖动并发出异响。他们在检查中发现,一些才开了几百公里的新车也出现了发动机缸壁积炭现象,不得不让人怀疑是汽油出了问题。
质监部门介入调查质疑声仍在继续
据了解,可能因油品问题而发生故障的汽车,在杭州至少有数百辆。故障比较轻微的,通过清洗和换油就可以解决问题,而问题较为严重的汽车,只能用拖车拖回维修店,有的发动机出现了爆缸等严重问题,维修费用上万元,损失惨重。由于这一故障的维修费不在保险公司的赔偿范围内,因此绝大多数车主只能自己买单。








