不知道大家看明白了没有?!
5. 淘宝助理和阿里旺旺软件的使用
到网站下载最新版本的淘宝助理和阿里旺旺聊天软件.
淘宝助理是对店铺物品上架下架等进行管理的软件,它可以大大减少大批量上架(即“铺货&rdquo的工作量,以及对店铺宝贝进行很方便的管理,提高工作的效率.
阿里旺旺是专属于淘宝网的聊天和管理软件,这个软件对于和客户沟通和对店铺的管理都很重要.
注意:要让旺旺经常在线哦,生意会多些喔,嘿嘿
希望大家都能够用好这两个软件!
6. 售出记录的登记
交易成功了,就要对交易进行登记,好安排发货.
建议用这样的格式:
XXXX款式
XXXX省XXXX市XXXX号(邮编:XXXXXX)
XXXX(收货人姓名)
XXXXXXXXXXXX(手机或电话)
XXXX快递
预告:下一讲 安排发货和选择快递篇
第四讲 安排发货和选择快递篇
交易成功了,有了订单,就要安排发货了,忽忽.
发货就是检查物品的外观﹑性能﹑配件﹑说明书﹑包装等环节,检查清楚没问题就可以打包了.
对于易碎品打包要特别小心,因为在运输过程之中出现问题快递公司是不赔的,555…所以要多采用泡沫进行填充喔
打包最好是自己做好了,才叫快递来收,毕竟自己打包比较有保证,建议买邮政的纸箱做外包装.
开始的时候打包速度可能并不快,但慢慢做,俗话说得好“熟能生巧”.
下面介绍一下怎么选择一家既快捷又安全的快递公司.
①首先要考虑的就是这家快递公司的网点分布情况.如顺丰快递主要做的是大城市,普及面不是很广,但是它的送货是最快的,全国都是发货第二天就可收到(超过两天没送到的可以投诉,要求退款,并且它会免费帮你送到哦);圆通快递和申通快递的网点就比较多,也支持一些乡村的派送(推荐大家使用)
②再次就是快递的收费问题.因为现在快递行业竞争很激烈,所以快递的收费也已经不像以前那么贵了.如圆通快递1KG以内珠三角地区8元,广东省内其他地方10元,其他省份12元(偏远的另计)
③还有就是快递公司收件及派件的速度问题.去年快递行业招开了很多次会议,达成了快递行业协议,规定快递公司从收件到派送到客户手中要做到三个工作日之内(当然现在不是每个快递公司都能够保证做到)
④其次还要考虑快递公司在运输过程中的安全性.在安全性方面,中通快递公司就做得很好,如果客户丢了单,可以获得保险公司赔偿丢失物品实际损失.
⑤关于做到付件的问题.一般快递公司都有推出代收货款的服务(要收手续费D),这对于做大做强自己的网店是很重要的,因为有很多新买家并不熟悉淘宝的操作过程,如果可以做到货到付款,相信可以留住很多客户.但在选择快递公司的时候千万要注意,首先要考虑手续费贵不贵,其次要考虑返回货款的时间长不长(一般省内为3天,省外为7天)







