其二,内容更具广泛性和实用性。与一些专业领域的英语测试不同,托业考试是一种通识性测试,其考察内容涵盖商务、金融、人事、地产、技术、旅游等行业的方方面面,而这基本上与公司现有的客户类型相吻合,在托业考试测评系统的帮助下,人力资源部门能够根据项目需求灵活、及时安排内部员工进行实际英语测评与评判工作,为挑选项目组成员、员工升迁、海外人员派遣及制定针对性的在职英语培训计划提供权威的、有建设性意义的标准性参考。
其三,服务更具灵活性和增值性,托业可以随时为企业安排上门考试,这使得考试时间与空间的灵活度更高。同时,还可以针对企业不同岗位、职能、职级提供英语交流能力的诊断和咨询服务,有助于建立个性化的公司内部英语交流能力细化标准。
设计招聘流程
为了更有效提高招聘效率,避免招聘资源出现浪费,我与人力资源部、业务部门的同仁们经过几番讨论,最终设计出如下招聘流程:
网上基础能力测试 → 职业英语水平测试 → 中文专业能力与综合能力笔试 → 面试阶段
第一阶段网上基础能力测试。由人力资源统一安排时间对应聘人员进行IQ和EQ的测试,以选择题为主,由系统题库随机生成,测试成绩由电脑实时生成,成绩只要达到公司要求,即可进入第二阶段测试。
第二阶段职业英语水平测试。因为公司对于员工英语能力要求较高,所以在招聘流程前段就进行职业英语实际水平测评与诊断。在此,我们采用的是托业考试。对于已参加过托业考试的应聘者只要成绩在780分以上,即可直接进入下一轮测试;而未参加过托业考试人员,由人力资源部出资统一安排托业上门考试服务,并在7个工作日内出具应聘者的考试成绩和评估报告。托业考试的内容以公司日常函件、业务往来、工作报告等真实职场环境为背景,这样使测评更加职业化和实用化。
第三阶段中文专业能力与综合能力笔试。 此阶段我们携同业务部门共同设计中文笔试试题,中文笔试的内容一部分是考察应聘者的专业职位知识和技能;另一部分则由涵盖范围较广的综合试题构成,全面考核应聘者的职业素养、职业心理、分析和总结能力等。
第四阶段面试阶段。在这一阶段,我们将由人力主管和部门主管分别面试应聘者,并结合各项面试项目的评分得出最终面试成绩。人力资源部进行最后的权衡评判后,由人力资源总监代表公司对表现优异者发出Offer。
制定培训计划
对于我们这样专为跨国企业提供专业化服务的广告公司来说,公司拥有国际化人才的数量和质量直接决定项目服务的质量和客户的满意度。多年的HR从业经验,使我清醒地认识到——“国际化人才重在招聘时的把控,贵在后期有效的跟进培训”。











