虽然索尼爱立信W380i定位中低端音乐市场，不过在音乐功能方面却毫不逊色于W890i。内置的Walkman播放器，不仅支持常见格式音乐文件播放，还提供了飞行模式、立体声蓝牙耳机、曲目识别、MegaBass以及多种音效设置功能。为了满足音乐播放的需要，W380i除了拥有14MB机身内存外，还支持M2记忆棒和micro-SD存储卡扩展内存空间，成为继K850后又一款支持双卡扩展的手机。此外，动作识别功能、Shake control摇动换曲功能也在W380i身上得到一一体现。