3月18日消息，由中国 电子 商会主办的《中国数码相机消费需求趋势座谈会》在京举办。座谈会上中国电子商会消费电子产品调查办公室发布《2008年一季度中国数码相机消费需求趋势分析报告》，报告披露了相机消费市场存在的一系列问题，其中尼康、理光相机用户满意度最低;卡西欧、柯达相机故障机里镜头有问题的占15%。

中国数码相机消费需求趋势座谈会

消费者使用满意度整体水平偏低

会上，专家还着重强调了当前数码相机消费市场存在的主要问题，中国电子商会消费电子产品调查办公室“2008年一季度中国数码相机消费需求趋势分析报告”指出，现阶段，中国市场数码相机消费者使用满意度整体水平偏低，其中主要包括了售后服务和相机故障问题，数码相机 企业 在售后服务和产品品质保障方面还需要大力改进和提升。总体上看，佳能、索尼这些市场覆盖率高的品牌售后服务表现较好，而售后服务的问题焦点主要还是集中在售后维修服务的费用上，满意度指标仅为68（表现最好为100），表现较差的主要有尼康和理光，有关维修费用的合理性仍会是未来消费者与相机企业纠纷的关键点；另外在数码相机产品故障方面，镜头和电池的问题最为突出，在有故障的相机中，镜头和电池有问题的比重都是13.2%。而各数码相机主流品牌故障机中镜头出现故障情况的差异较大，最高与最低相差25个百分点，卡西欧、柯达等品牌故障机中镜头有问题的比重都在15%以上。

高清潮流下的08中国数码相机走向