核心问题：做为大通的直接雇主，DELL公司在大力倡导其直销模式，大把大把的先将客户、用户、消费者的钱收到帐下之后，却将这种模式下物流过程可能出现的潜在风险在签字的瞬间全都转嫁给了信任它的客户及消费者。客户或者消费者付了钱了之后，很可能因为签收时一丁点的疏忽而收到一箱板砖。

　　也许DELL公司可以貌似同情的语气辩解：“接货的时候就应该当着物流人员的面逐个开箱验收……”。对于购买一台的最终消费者说这个还可以理解，但是对于批量订购的客户而言简直就是开玩笑，几十几百台的机器堆起来就是一座小山，逐个开箱验货是否现实不说，开了箱的机器交付给项目用户的时候完全有理由被拒收，更何况负责递送的物流公司也没有尽到告知的义务，只是一味拿着单子催促确认数量是否与运单上填写的一致。

　　善意提醒同行：经历此次事件的过程当中，甚至大通物流公司方面的负责人在交涉过程中也承认，类似调包、丢失、数量错误等等情况时有发生。之后，通过与其他同行的了解，才发现遭遇此类事件并蒙受损失的公司绝非特例，这里未经当事方允许不便一一写明，其中一家XX兴业的公司老板直言：目前批量订货，接货都是点数为准的这种“信任”给某些心怀不轨的人提供了可乘之机，其中所隐藏的风险想起来都让人后怕。

　　或许这个事情很有可能没有结果，发布此文谨以告诫所有订购DELL的同行和用户：接货之前别忘------摇一摇!

　　否则，损失的可能不光是金钱，接下来还有可能再接一记板砖式的“阳光关怀”!

　　此事截止今天尚未接到DELL官方后续回复，大通物流取走的那箱问题货物至今也还没有送回，同时希望DELL官方重视此事并给出一个彼此都能接受的解决方案……