在《绝种好男人》与任贤齐继续轻松纯情了一回后，柏芝终于迎来了她在港片最拿得出手的《忘不了》。这样一部温情小品，本就讨巧，加上小张在《白兰》里的苦戏经验，自然水到渠成。一个单身母亲的坚强自立，对男友的怀念，对生活所迫的实际态度，一举一动都是洋溢着人物内心困惑，让人不得不感动地注目她那纤瘦的背影…….

就在那年，《忘不了》终于得到香港电影评委的青睐，张柏芝当之无愧得了影后！在她感谢评委感谢周星驰给她这么一个机会时，张柏芝成功了！

她当时彻底成为香港年轻一代的最有代表性的优秀演员！