小心！店大也欺客

　　5800元比我的预算还要便宜200元，而且该送的东西都会送，加上我也不想转太长时间。因此，就与该导购敲定，交钱提货。验机的过程很简单，店面的技术人员帮我释放完系统，安装了我点名的几款软件。然后，就将电脑交付与我。当然，我也没有忘记要求开发票。

　　都说中关村卖场是黑人不眨眼的龙潭虎穴，没想到我这个小菜鸟也能够顺利脱身。怀着愉悦的心情，我迫不及待会到家里，立即在朋友面前炫耀一番。朋友详细看过电脑之后，告诉我一个相当不幸的消息：我被奸商黑了。

　　而且，这不是普通的小黑，奸商足足骗走2000元钱，占我购本总款额的35%左右。我要买的是双核独显本，而是一款低端的单核集显本，市场售价仅为3800元左右。

　　当即，我与朋友打车返回中关村某数码广场，找到店家和导购，要求更换产品，或者退还货款。可是我们这个看似理所当然的要求，被对方严词拒绝。导购员明白地告诉我们两个字：“没戏。”店面的经理也有充足的理由：“你当时就是要的这个配置，我报高价，你愿意接受。我们这是一桩两厢情愿的交易，说句不好听的就是一个愿打一个愿挨。”由于对方态度强硬，我们两个也无法解决，只好悻悻地回到家中。思来想去，总觉得窝火于是，我拨打了ZOL中关村在线的电话……

　　笔者出于人性的正义感和媒体的责任心，当然不能不管。各方面都尽力的情况下，解决结果依然不能令人满意。

第3页：事情处理结果与各家评论

事情结果：

　　接到网友的电话后，笔者联系了该数码广场的市场部负责人员，辗转找到了卖场的投诉中心负责人。帮助网友解决善后问题，虽然卖场方面出动调解，结果依然不能令人满意。最后，网友被迫加付了500元的开箱费，拿到了那款本该就属于他的笔记本电脑。

　　最后的处理结果，卖场方面表示已经是不幸中的万幸了，国家的法律法规在这方面出现了漏洞，经销商的歪理也就成了受到保护的真理。另外，消费者交了500元的“开箱费”，相信在日后的电脑使用过程中也会时不时窝火生气的。这件事情希望能够成为所有关注ZOL笔记本频道的网友们的教训，大家谨防这种悲剧发生在自己身上。