旅游投诉案例汇总 谨防陷阱

作者:2008-03-16 11:09:57| 点击:0| 评论:0|第3页/共3页 << 上一页|下一页 >>

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侠客:wjia.cai

记者点评:如今寺庙等宗教圣地利用人们的迷信或求福的心理,设计圈套,让游客身不由己。

专家支招:中国旅游协会相关负责人王先生提醒游客,在越是不让问价砍价的宗教景点,越容易有问题,游客就需警惕了。不少景点都有在大石头上“摸福”的方式,说是免费,但抽签解答要收费,很多游客碍于情面或一时糊涂就交了高昂的解签费。另外,人的福祸并不是由那些所谓的名僧道士能预测和决定的,切记不要迷信,相信科学。

案例

金店关门强卖货 游客心软买假表

案例讲述:2006年7月29日,游客叶女士一行40人报了香港之旅。导游领着团员到了一个珠宝店,这里所有卖品都不给成份价签,一个“时来运转”吊坠成交后竟达1600元港币,而正规商场里周大福只卖500元港币。最可气的是因为他们团40人只买了13000元港币的东西,商店人员居然把游客关起来不让出来,把随团的三个孩子饿得哇哇直哭,最后还是一个女团友又花2100元港币买了个“时来运转”的戒指才勉强让他们出门。

导游半乞求半威胁地告诉他们下午要去九龙的一个名表店,但每人必须购物满1000元以上,否则导游会被炒鱿鱼。工作人员把他们直接带到“贵宾”室,拿出来的都在万元以上的表但只有CP和五星两种,而且承诺假一赔十。团员们一想反正来一次香港买一块也行,算是支持导游了,所以几乎都买了一块。最后才知道是假的,根本不是瑞士的而是台湾假冒的。

记者点评:可以判断这应该是一个低价团的欺诈。由于团费低,导游和旅行社的利润只能从诱导游客购物上来弥补。

专家支招:北京导游考评委员会评委徐经仪表示,最重要的是游客出发前选择有信誉的旅行社,千万不要贪图便宜,记得一分钱一分货。另外,游客如果买到假货,一定保存好收据发票等证据,向旅行社协商联系退货。

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